Вопросы и ответы
Частые вопросы о детейлинге и оклейке: сроки, гарантия, материалы. Koch Market, Москва.
Вопросы и ответы
Как заказать услугу?
Свяжитесь с нашим менеджером по телефону +7 (965) 406-38-80 или заполните заявку на сайте. Мы обязательно перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Несете ли вы материальную ответственность после установки вашего оборудования?
Мы несём полную материальную ответственность за повреждение вашего имущества в случае поломки нашего оборудования. За 18 лет работы подобных случаев не было.
Насколько квалифицированы ваши специалисты?
Наши специалисты прошли обучение в ведущих сервисных центрах и обладают более чем трёхлетним опытом работы на крупнейших предприятиях страны. Мы постоянно повышаем их квалификацию, регулярно проводя тренинги и курсы по освоению новых технологий.
А можно оклеивать детали салона автомобиля ?
Да, оклейка салона автомобиля виниловой пленкой — очень популярная услуга. Мы предлагаем широкий выбор пленок, имитирующих различные материалы, такие как дерево и металл.
А что будет с материалом зимой от Московских реагентов ?
Зимой рекомендуется мыть автомобиль как минимум раз в неделю, чтобы поддерживать его в хорошем состоянии.
Будут ли скидки при повторном обращении ?
Да, мы предлагаем гибкую систему скидок и бонусов для постоянных клиентов — до 50% в зависимости от услуги.
В результате приклеивания пленки автомобиль приобрел новый цвет. Необходимо ли данный факт фиксировать в ГАИ?
После оклейки автомобиля виниловой пленкой необходимо внести изменения в регистрационные документы в ГИБДД. Однако, сама пленка не является основанием для штрафов со стороны сотрудников ДПС.
В чем недостатки нанесения керамического покрытия на автомобиль?
Главный недостаток керамического покрытия – высокая цена, которая может быть сопоставима со стоимостью старого автомобиля. Хотя оно и защищает лакокрасочное покрытие и снижает затраты на его очистку, экономическая выгода на старых машинах с поврежденным лаком сомнительна, так как потребуется предварительный ремонт. Необходимо учитывать дополнительные расходы на предшествующую полировку и последующий уход. При выборе исполнителя обращайте внимание не только на цену, но и на предоставляемую гарантию.
В чем отличия пленок ?
Виниловые пленки различаются по качеству, цене, стране-производителю, сложности нанесения и сроку службы.
Выгорает ли автовинил на солнце ?
Да, виниловая пленка выцветает так же, как и краска.
Гарантия качества оклеивания?
Наша компания предоставляет годовую гарантию на все виды работ.
Если пленка отклеится, или с ней что-то случится, что делать ?
Мы бесплатно переклеим отклеившиеся участки виниловой пленки в течение гарантийного срока, если это произошло по нашей вине. Повреждения, полученные на мойке, гарантийному ремонту не подлежат.
Если попал в ДТП, после переклейки детали она будет отличаться ?
Различия могут проявиться через год эксплуатации, но они будут незначительными.
Есть ли возможность что-то еще, кроме автомобиля, обклеить виниловой пленкой?
Виниловые пленки универсальны и подходят для оклейки различных поверхностей, включая катера, яхты, мотоциклы, гидроциклы, самолеты и бытовую технику.
Есть ли смысл наносить воск на керамическое покрытие?
Керамическое покрытие обеспечивает превосходный блеск и защиту, превосходя по своим свойствам воск. Дополнительное вощение не требуется.
Защищает ли керамическое покрытие от каменной крошки?
Защита от камней керамическим покрытием зависит от их размера. Мелкие камни могут оставить царапины на покрытии, но не на лаке. Однако, от крупных камней керамика не гарантирует полной защиты.
Защищает ли керамическое покрытие от птичьего помета?
Птичий помет, особенно если он остается на кузове длительное время, может серьёзно повредить лакокрасочное покрытие. Керамическое покрытие защищает от этого, позволяя легко удалить высохший помет, не повредив при этом лак.
Имеет ли смысл наносить керамическое покрытие на кузов старого автомобиля?
Перед нанесением керамического покрытия на старые автомобили необходима тщательная подготовка лакокрасочного покрытия. Серьезные повреждения, глубокие царапины, сколы и ожоги делают нанесение керамики бессмысленным, так как она защищает, а не восстанавливает поврежденный лак. Перед нанесением керамики старый лак следует отполировать.
Имеется ли возможность выбора подходящего мне оттенка пленки?
В нашей студии представлено более 400 цветов виниловой пленки, из которых вы обязательно подберете подходящий вариант. Ждем вас на консультацию!
Как ухаживать за винилом ?
Уход за оклеенной пленкой такой же, как и за лакокрасочным покрытием — обычная мойка.
Какая гарантия на работу ?
Мы предоставляем 5-летнюю гарантию производителя на виниловую пленку и 1-годовалую гарантию на монтажные работы.
Каким образом выполняется регистрация нового цвета? И какие документы для этого потребуется?
Для регистрации изменения цвета автомобиля необходимо посетить ГАИ, предварительно записавшись онлайн. Процедура включает в себя предоставление всех необходимых документов на автомобиль, осмотр транспортного средства на смотровой площадке и получение обновлённых ПТС и СТС. Вся процедура занимает около 4 часов.
Какова твердость и толщина керамического покрытия? Можно ли нанести несколько слоев?
Керамическое покрытие невероятно тонкое — всего несколько микрон, тоньше, чем слой лака, и его невозможно обнаружить измерителем толщины лакокрасочного покрытия. Твердость, и, следовательно, устойчивость к царапинам, зависит от типа используемого материала.
Какой материал Вы используете ?
Мы используем только высококачественные материалы от ведущих производителей: KPMF, Oracal, 3M, Avery Dennison, Nippon и Hexis.
Керамическое покрытие как защита от коррозии?
Поврежденный лак позволяет воде, грязи и другим веществам проникать к грунтовке и металлу кузова, вызывая коррозию. Керамическое покрытие создает защитный барьер, предотвращая коррозию и защищая наиболее уязвимые места, такие как пороги, нижняя часть дверей и элементы крыши.
Может ли наличие ржавчины на поверхности, которую планируется обклеивать, стать причиной к отказу от процедуры?
Виниловую пленку можно наносить на любые поверхности, но для лучшего результата и долговечности необходимо предварительно очистить поверхность от ржавчины и подготовить её, как перед покраской. Наклейка на ржавую поверхность будет некрасиво и непрактично.
Можно ли мыть машину с керамическим покрытием на автоматической мойке?
Для безопасной мойки автомобиля с керамическим покрытием лучше использовать мягкую губку или бесконтактную мойку высокого давления. Автоматические мойки могут повредить как покрытие, так и лакокрасочный слой.
Можно ли нанести несколько слоев керамического покрытия?
Всегда следуем инструкциям производителя.
Можно ли наносить керамическое покрытие на матовый лак?
Керамическое покрытие подходит и для матового лака, подчеркивая его глубину и улучшая внешний вид автомобиля.
Надежная ли пленка?
Мы используем премиальные пленки Avery Dennison, Arlon, HEXIS и 3M, гарантирующие качество минимум 5 лет. Пленки Teck Wrap (Китай) имеют гарантию производителя 3 года. Однако, наша гарантия на оклейку составляет 1 год, независимо от бренда пленки.
Недавно было обнаружено, что мой автомобиль имеет множество сколов на поверхности. В данной ситуации, возможно его обклеить?
Наличие сколов у автомобиля не станет причиной к отказу от оклеивания. Для проведения данной процедуры лишь потребуется предварительная подготовка поверхности автомобиля. Данную услугу Вы так же можете заказать у нас.
После снятия с лаком ничего не случиться ?
Заводское покрытие остается нетронутым.
Разрешается ли наклеивать пленку на поверхность с грунтовым покрытием?
Пленку можно наносить на грунт.
Сколько будет стоить полная оклейка автомобиля пленкой ?
Цена зависит от класса автомобиля, выбранного материала, сложности кузова и наличия дефектов.
Сколько дней займет оклеить кузов авто ?
Оклейка автомобиля занимает 3-4 дня.
Сколько прослужит пленка в Москве ?
Различия могут быть незначительными, если срок эксплуатации не превышает 7 лет.
Сколько стоит автокерамика?
Цена керамического покрытия зависит от нескольких факторов: типа покрытия, размеров автомобиля, количества обрабатываемых поверхностей (кузов, диски, пластик) и трудоёмкости работ. Подготовка лакокрасочного покрытия (полировка, очистка) также влияет на стоимость, особенно если требуется значительная коррекция дефектов. Поэтому цена на новых автомобилях, как правило, ниже, чем на старых.
У меня дорогой автомобиль, Ваша территория охраняется ?
Территория охраняется круглосуточно, въезд и выезд возможен только по пропускам.
Царапается винил ?
Да, царапается, сравнимая по стойкости к царапинам с заводской краской автомобиля.
Сохранится ли опция автоматического дальнего ?
Система автоматического переключения света работает благодаря датчику-камере, установленному на лобовом стекле, который распознаёт транспортные средства впереди или навстречу и переключает свет с дальнего на ближний. Эта функция сохраняется после замены линз, если была предусмотрена производителем.
Есть ли риск запотевания фар после таких работ ?
Строгий контроль качества на всех этапах работ, использование высококачественных комплектующих и годовая гарантия обеспечивают высочайшее качество услуг. При возникновении проблем, специалисты оперативно их устраняют.
Для чего выполняют установку линзы в рефлектор ?
Установка линз — это более экономичная альтернатива полной замене фары при недостаточном освещении, а также улучшает внешний вид автомобиля.
Какой срок службы у линз Led и Bi Led ?
Срок службы светодиодных линз составляет от 25 000 до 50 000 часов.
Сколько времени потребуется на монтаж светодиодных линз ?
Установка светодиодных линз обычно занимает около 12 часов.
Сколько будет стоит установка светодиодных линз ?
Стоимость установки варьируется от 35 000 до 65 000 рублей в зависимости от сложности работ.
Чем отличаются светодиодные линзы от лазерных ?
Лазерные линзы обеспечивают более мощный и плотный световой поток, позволяя освещать дорогу на расстояние до 850 метров (при идеальных условиях), в то время как светодиодные линзы обеспечивают освещение до 300 метров.
Будут ли слепить светодиоды встречных водителей ?
Светодиодные модули обеспечивают комфортное зрительное восприятие и не слепят водителей встречных автомобилей.
Какие компоненты входят в состав светодиодной линзы ?
Линза состоит из диодов, отражателя, держателя, прочного корпуса, креплений, системы охлаждения и соленоида.
Можно ли установить простую диодную лампу вместо линзы ?
Светодиодные лампы являются дополнительным, а не основным источником света и не заменяют светодиодные линзы.
Можно ли выполнить монтаж линз самостоятельно ?
Самостоятельная установка возможна, но для достижения высокого качества необходимы опыт и специальное профессиональное оборудование.
Может ли быть наложен штраф или лишение прав за установку светодиодных линз ?
Установка светодиодных линз считается внесением изменений в конструкцию транспортного средства, что может повлечь предупреждение или штраф в размере 500 рублей. Однако, отсутствуют конкретные требования к применению светодиодных ламп и линз, поэтому их использование не нарушает действующие нормы. Международная маркировка для таких линз не установлена.
Сколько будут служить LED и BI LED линзы ?
Светодиоды в линзах нагреваются не более чем до 150 градусов, что увеличивает срок службы отражателя более чем в 10 раз. При эффективном охлаждении, ресурс линзы составляет около 100 000 часов. В реальных условиях эксплуатации, срок службы обычно составляет около 40 000 часов (примерно 5 лет при ежедневном использовании).
Сколько времени потребуется вам на установку ?
Установка светодиодных линз включает в себя несколько этапов: демонтаж бампера и фар, распайку фар в специальной печи, чистку, установку переходной рамки и линз, полировку стекол, сборку с использованием профессионального оборудования и контроль качества. Для обеспечения максимального качества работ, процесс может занимать от 6 до 24 часов.
Цена работы ?
Стоимость установки варьируется от 22 000 до 60 000 рублей в зависимости от используемых модулей и особенностей конструкции автомобиля и фар. Минимальная цена применяется при отсутствии сложных конструктивных особенностей, при этом обеспечивается высокое качество работ и предоставляется годовая гарантия.
В чем разница между светодиодными и лазерными линзами ?
LED-линзы состоят из одного или нескольких светодиодов, отражателя, системы охлаждения (включая кулер) и креплений. Светодиоды генерируют свет, который отражатель направляет на линзу для фокусировки и формирования светового пучка. Полученный свет мягкий и приятный, доступен в белом, синем и желтом оттенках. Перегрев возможен только при использовании некачественных компонентов, неправильной установке или неподходящей модели для конкретного автомобиля. LED-линзы поставляются готовыми к установке и не требуют дополнительного оборудования. Лазерные линзы — самое мощное решение на рынке автомобильного освещения, обеспечивающее максимальный результат тюнинга. По принципу работы они похожи на LED-линзы, но отличаются высокой плотностью светового пучка, проходящего через фосфор. В идеальных условиях дальность освещения может достигать 850 метров.
Будут ли слепить светодиодные фары встречных водителей ?
Нет, после установки фар производится обязательная регулировка по ГОСТу с использованием специального оборудования.
Что входит в состав светодиодной линзы ?
Светодиодный модуль состоит из одного или нескольких (4-6) светодиодов, системы охлаждения, отражателя и линзы. Светодиоды генерируют световой поток, который отражатель направляет на линзу. Линза фокусирует луч, задавая ему направление и рассеивание.
Что лучше выбрать LED или XENON ?
Ксеноновые фары, несмотря на былую популярность, постепенно уходят с рынка из-за неэффективности затрат. Высокая стоимость ламп (от 7000 рублей и выше), необходимость замены дополнительных компонентов (отражатели, блоки розжига и т.д.), быстрый выход из строя из-за нагрева, а также слепящий эффект делают ксенон экономически невыгодным. В отличие от ксенона, светодиодные линзы более экономичны, долговечны и не слепят водителей, что объясняет их растущую популярность и практически полное вытеснение ксенона с рынка. Светодиодные линзы доступны в вариантах для ближнего света или с комбинированной функцией ближнего и дальнего света.
Можно ли поставить обычную диодную лампу ?
Хотя владелец автомобиля может изменять его по своему усмотрению, важно понимать сложность конструкции автомобильной фары. Оптимальный результат достигается использованием ламп, соответствующих заводской комплектации (галоген или ксенон). Простая замена на светодиодные лампы без замены всего модуля может ухудшить качество света и ослеплять других водителей. Для качественного светодиодного освещения необходима полная замена модуля.
В какие авто можно поставить такие линзы ?
Установка возможна на любые автомобили, ранее оборудованные галогенными или ксеноновыми модулями, независимо от марки и года выпуска.
Можно ли выполнить монтаж линз самостоятельно?
Да, самостоятельная установка возможна. Однако, без опыта это может оказаться дороже, чем обращение к специалистам, из-за возможных ошибок и повреждений. Профессионалы используют специализированное оборудование, обеспечивающее качество, близкое к заводскому, и экономят ваше время, нервы и деньги.
Будет ли работать адаптивный свет?
Заводская система автоматического переключения света с дальнего на ближний сохранит свою функциональность после установки светодиодных линз. Это обеспечивается использованием качественных переходных рамок, а сам датчик, отвечающий за распознавание автомобилей, не затрагивается в процессе установки. Новые линзы будут работать под управлением этого датчика.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами — ответим на все вопросы и поможем подобрать услуги
